Требуется вход Go login page
Улучшение интеграции с VoIP
Вы не подписаны на тему
Alexandr
since: 2017-12-18 05:00:54
From: Россия
Messages: 487
Улучшение интеграции с VoIP 2018-03-26 00:41:42
IP address: ***.***.***.***
Сегодня доделана вся основная часть функционала интеграции с телефонией, и теперь менеджер сможет визуально видеть - звонок окончен или нет. Если шапка сообщения стала красной - то вызов завершён. Пока белая - значит или клиент слушает приветствие, или говорит с одним из менеджеров.


Далее по телефонии работы будут продолжены после 9 апреля. Следующий этап - полный ввод полномочий сотрудников, и значит будет работать как и в десктопе - звонилка по 1 кнопке. То есть от сотрудников можно убрать номера телефонов известных клиентов, и сотрудник всегда может позвонить клиенту по 1 клику в программе.
Плюс будет добавлено автосокрытие звонков, и автообновление списка вызовов.
#0000328
Войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить.
Вставить изображение